Spoločnosť dodáva teplo všetkým odberateľom, ktorí sú pripojení na sústavu Centralizované zásobovanie teplom v Dúbravke, Karlovej Vsi, Starom Meste, Novom Meste aj Ružinove. Na dispečingu spoločnosti Dalkia zároveň potvrdili, že kúriť začali vo štvrtok približne od obeda pre svojich odberateľov v Petržalke, Podunajských Biskupiciach a Dúbravke.
Začiatok vykurovacej sezóny sa začína spravidla 1. septembra a teplo na vykurovanie začnú spoločnosti dodávať, ak vonkajšia priemerná denná teplota vzduchu vo vykurovacom období klesne počas dvoch za sebou nasledujúcich dní pod 13 stupňov.